案例说明书
请仔细阅读说明书并按需求使用 · W25
【案例名称】恒瑞医药 · 乐普生物
接手 8 家客户，两个月里的三次转化
交接第 2 天接到新需求，不到 4 周签约；一家内部已认定流失的客户续签新单。
梅斯医学 MedSci · 2025.4–至今
【背景】项目背景
2026 年 9 月接手离职同事的 8 家客户，客户包括内外资药企和营养品企业。不少事项在交接资料里没有讲清。
【适应症】要解决的问题
新对接人要先接住在途项目，还要让客户愿意把新需求交过来。乐普生物此前对追加的德尔菲费用不理解，认为是重复收费，之后不再回应。
【用法用量】我负责的部分
接手全部 8 家客户的在途项目、结算和新需求，直接对接客户、报价并成交。
【药理作用】我的判断与动作
乐普生物：先把在途的节日海报推到定稿，结算和报价逐项讲清，联系频率保持克制。客户早上提出新需求，当天与领导商定折扣底价并回复。恒瑞：交接第 2 天接到科研幻灯新需求，报价后推进到签约。
【临床结果】结果
两个月内，恒瑞和乐普生物签下新单，GSK 主动发来新的 brief。恒瑞从接到需求到签约不到 4 周。
本说明书只陈述本人负责的部分。